Главная » Windows » Компьютер не загружается дальше заставки windows 10. Что делать, когда не запускаются приложения из «Магазина»

Компьютер не загружается дальше заставки windows 10. Что делать, когда не запускаются приложения из «Магазина»

Одна из проблем, с которой стали сталкиваться пользователи заключается в том, что не работает компьютер после обновления Windows 10. И случается это не редко. Так в чем проблема: косяк разработчиков или что-то другое? Давайте рассмотрим подробнее.

Причины

После обновления может не запуститься система, а может надолго зависнуть. Существует три основные причины:

вирусы или вредоносное ПО;
множество фоновых приложений;
конфликт между драйверами.

Это самые основные причины. На самом деле их может быть гораздо больше.

Способы устранения

Итак, проблема, когда после обновления Windows 10 не запускается система присутствует и нужно что-то делать. Предлагаю рассмотреть несколько методов устранения неполадки.

Откат

Самый верный и надежный метод — вернуть операционную систему к первоначальному состоянию. Это, кстати, сработает и, если вы наблюдаете черный экран во время загрузки Виндовс. Алгоритм действий следующий:

1. Перезапустите ПК.
2. Во время запуска быстро нажимайте F8, чтобы попасть в меню восстановления.
3. Там выберите раздел «Диагностика» .
4. Откройте раздел «Дополнительные параметры» .

1. Выберите «Восстановление системы» .

Следуя подсказкам Мастера восстановления, выберите точку отката и верните систему к моменту, когда она была в рабочем состоянии.

Этот метод не работает, если у вас отключена функция создания точек восстановления.

Устранение конфликта с драйверами

Если не загружается Windows 10 после обновления, то виной этому могут быть драйвера. Произошел конфликт и система не работает. Для начала нужно запуститься в безопасном режиме, и если там все нормально, значит виноваты драйвера. В Виндовс 10 усложнили вход в безопасный режим. Мы будем использовать способ, где понадобятся загрузочный диск или флешка, так как система-то у нас не работает:

Загрузитесь с установочного устройства.
В окне «Установка Windows» нажмите «Далее» .
Выберите «Восстановление системы».
Откройте «Поиск и устранение неисправностей» .
Выберите «Командная строка» .
Пропишите код: bcdedit /set {default} safeboot minimal .
Нажмите Enter и перезапустите ПК специальной кнопкой.
Система загрузится в безопасном режиме.

Теперь самое главное. Если в БР все хорошо и ОС работоспособная, значит происходит конфликт драйверов.

Нужно поступить следующим образом:

1. Нажмите Win+R .
2. Пропишите: msconfig и нажмите Enter .

и отключите все сторонние приложения.

1. Затем откройте вкладку «Службы» . Установите галочку возле «Не отображать службы Microsoft» .

Отключите все сторонние службы и нажмите «Применить» , но не перезагружайте ПК.

Теперь вызовите командную строку, пропишите: bcdedit /deletevalue {default} safeboot и перезагрузите компьютер.

Если после перезагрузки система начала нормально работать, не зависает и т.п., значит проблема была в службах и драйверах. Теперь проделайте все то же самое, но поочередно включайте различные драйвера и службы пока не найдете ту, в которой проблема. Если это будет служба — деактивируйте ее, а если драйвер — удалите и установите заново.

Лечение вирусов

Возможно, что Windows 10 не запускается после обновления из-за действия вирусов и вредоносных программ:

Найдите в интернете и загрузите на флешку утилиту для лечения ПК — Dr.Web Cureit.
Загрузите систему в безопасном режиме. Как это делать я рассказал в предыдущем разделе.
Запустите утилиту и проведите полное сканирование.
Удалите все найденные угрозы и запустите ПК в нормальном режиме.

Заключение

Вот несколько реально рабочих методов решения проблемы. Попробуйте их и если помогло, отпишитесь в комментариях.

Новая ОС Windows 10 от компании Microsoft уже завоевала популярность среди миллионов пользователей ПК во всем мире. Но, как и все новые продукты, Windows 10 не лишена изъянов. У многих пользователей этой ОС наблюдаются проблемы с загрузчиком . Наиболее часто такая проблема происходит из-за новой политики обновления операционной системы.

Сейчас в Windows 10 нельзя отключить обновления, как это было в Windows 7 и XP.

Сама же проблема с загрузчиком проявляется, когда пользователь не дожидается окончания обновления системы и выключает его кнопкой POWER.

После того, как пользователь снова включает компьютер, он встречает такое сообщение на экране своего монитора.

Это сообщение говорит о том, что у вас поврежден загрузчик и его следует восстановить. Также стоит отметить, что выключение компьютера при обновлении не единственная причина поломки. Повредить загрузчик еще могут вирусы и различное вредоносное ПО . Еще довольно распространенными причинами его поломки являются неисправные HDD, в которых есть битые сектора , то есть загрузочная запись будет находиться именно на этих секторах. Также причиной поломки загрузчика может быть установка младшей ОС поверх Windows 10 . Чтобы помочь нашим читателям восстановить загрузчик ниже мы подготовили примеры, в которых подробно опишем способы его восстановления.

Самый простой способ восстановления

Увидев сообщение о неисправности загрузчика, первым делом у пользователя ПК возникает вопрос - как восстановить загрузчик Windows 10. В этом примере мы опишем самый простой способ его восстановления. Для этого примера нам понадобится .

Если у вас нет этого диска и доступа в Интернет, то можете сделать его на другом компьютере с этой же ОС.

Также для этой задачи можно использовать оригинальный установочный диск с Windows 10. Ну что ж, приступим. Вставим диск восстановления в привод и загрузимся с него при старте компьютера.

В первом окне мастера диска восстановления необходимо указать раскладку клавиатуры , после чего откроется меню мастера.

В этом окне мы выберем вторую вкладку «Поиск и устранение неисправностей » и сразу перейдем на следующую «».

В дополнительных параметрах нас интересует вкладка «». После перехода по этой ссылке мастер попросит выбрать ОС для восстановления ее запуска.

На исследуемом компьютере установлена одна операционная система Windows 10, поэтому в мастере выбор только один. После выбора ОС система начнет процедуру нахождения неисправностей компьютера и должна восстановить поврежденный загрузчик.

Если с помощью этого способа вам не удастся вернуть работоспособность Windows 10, то в следующих примерах мы опишем подробный процесс восстановления загрузочного сектора с помощью системных утилит DiskPart и BCDboot .

Восстановление загрузчика Windows 10 с помощью командной строки

Для этого способа нам также потребуется диск восстановления Windows 10 . Загрузимся с диска, как и в предыдущем примере до пункта «». В этом меню нас интересует вкладка «», по которой мы и перейдем.

Первым делом мы запустим в командной строке консольную утилиту DiskPart . Для этого в консоли введем команду diskpart

Эта утилита необходима нам для вывода информации обо всех локальных дисках в системе . Теперь нам нужно найти номер раздела загрузчика. Обычно это скрытый раздел, занимающий 500 МБ. Создается этот раздел автоматически инсталлятором Windows 10. Далее для его поиска в DiskPart мы введем команду list volume

Из изображения видно, что раздел с загрузочной записью находится в первом томе на диске C. Также на изображении видно, что сама Windows 10 установлена на диск D. Теперь мы должны выйти из дисковой программы. Сделать это можно командой exit

После выхода из DiskPart введем команду bcdboot.exe D:\Windows Также обратите внимание, что в команде используется диск D, так как именно на него установлена десятка.

Эта команда полностью восстановила загрузочные файлы десятки. Принцип работы этой команды заключается в использовании утилиты BCDboot . Разработчики специально создали эту утилиту для работы с загрузочными файлами Windows . Также стоит отметить, что благодаря этой же утилите инсталлятор Windows создает скрытый раздел и копирует на него загрузочные файлы .

Восстановление загрузчика Windows 10 с помощью командной строки (Способ второй)

Во втором способе мы также воспользуемся утилитами DiskPart и BCDboot и попробуем перезаписать загрузчик. Для этого запустим DiskPart и узнаем, на каком диске находится наш скрытый раздел и раздел, на котором установлена Windows 10. Запуск этой утилиты описан выше.

Теперь нам нужно отформатировать скрытый раздел, который находиться в первом томе. Для этого наберем команду select volume 1 которая выберет наш скрытый зашифрованный раздел размером в 500 МБ.

Дальнейшим действием будет форматирование выбранного раздела. Это делается для того, чтобы стереть все файлы с него. Для этой операции введем команду в консоли format fs=FAT32

После форматирования нашего раздела выйдем из дисковой утилиты и введем новую команду bcdboot.exe D:\Windows которую вводили в предыдущем примере.

Эта команда не исправит файлы загрузчика, как в предыдущем примере, а создаст новые . Как вы уже поняли, этот способ используется, если не сработал первый.

Еще один способ восстановления загрузки Windows 10 с помощью командной строки

Для этого способа нужна утилита Bootrec . В отличие от предыдущей утилиты эта утилита не восстанавливает файлы загрузчика, а восстанавливает загрузочную запись . То есть она восстанавливает MBR - первый сектор на HDD. Для операционной системы очень важно, чтобы MBR был в целости и сохранности. При старте компьютера его BIOS первым делом ищет MBR для осуществления с него запуска операционной системы. Для этого примера запустим, как и в предыдущих примерах, командную строку. В рассматриваемой утилите есть две основные команды /FixMbr и /FixBoot Первая команда необходима для исправления MBR , а вторая создает новый . Первым делом рассмотрим ситуацию, когда у нас поврежден MBR. Для этого в консоли введем первую команду.

На изображении выше видно, что операция прошла успешно, а это значит, что MBR восстановлен.

Теперь рассмотрим ситуацию, когда первый способ не срабатывает, то есть мы создадим новый сектор MBR. Для этого воспользуемся второй командой.

Из изображения выше видно, что новый сектор MBR создан успешно.

Из примеров видно, как легко восстановить сектор MBR с помощью консольной утилиты Bootrec. Если у вас проблема со старто м Windows 10, то советуем воспользоваться этим примером в первую очередь.

Чистим систему от вредоносного программного обеспечения до восстановления загрузчика

Если причиной поломки загрузчика является вредоносная программа, то этот вредоносный код необходимо удалить до восстановления . В этой ситуации вам поможет . Это аварийный диск, который обладает множеством средств для восстановления компьютера, а также лечения его от вирусов . Загрузить Dr.Web LiveDisk можно на его официальном сайте www.drweb.ru. Этот Live CD основан на linux и является бесплатным. Этот диск распространяется как образ ISO, который можно записать, как на оптический диск, так и на USB-флешку. После записи образа на диск запустим Dr.Web LiveDisk.

В стартовом меню выберем первый пункт и продолжим загрузку Dr.Web LiveDisk. После нескольких секунд должна запуститься ОС, основанная на Linux, которая собственно и представляет собой Dr.Web LiveDisk.

В этой операционной системе вы сможете полностью очистить компьютер от вирусов и даже сделать бекап всей информации.

Также полезным будет тот факт, что в этой ОС есть полная поддержка интернета и встроенный браузер Firefox .

Подводим итог

В заключение хочется сказать, если вы будете знать все тонкости восстановления загрузчика, то вы сможете быстро починить свой компьютер. Также стоит обратить внимание на ситуацию, когда восстановить загрузочный сектор и сам загрузчик невозможно. В этом случае надо перестраховаться и воспользоваться средствами полного восстановления системы. Такими средствами являются полной образ системы , создающийся средствами самой ОС Windows 10, а также такая программа, как Acronis True Image . Надеемся, что наш материал поможет вам восстановить загрузчик с MBR, и компьютер будет функционировать, как и прежде.

Видео по теме

Многие пользователи Windows уже обновились до десятой версии, и актуальными стали проблемы с ошибками и недочётами в этой операционной системе. Разработчики продолжают выпускать обновления «десятки» с исправленными ошибками, но недоработки встречаются по-прежнему.

Проблемы после обновления Windows 10 и их решение

Разработчики периодически выпускают обновления «десятки», в которых частично исправляются предыдущие ошибки, однако появляются новые. На громко «выстрелившее» обновление Anniversary Update, вышедшее в 2016 году, пользователи возлагали большие надежды, но на самом деле проблемы с системой вплоть до невозможности её загрузки встречаются постоянно.

Проблемы со звуком

Когда пропадает звук после обновления «десятки», можно прибегнуть к нескольким способам его восстановления. Лучше выполнять их в указанной очерёдности:

Для начала нужно проверить настройки - случается, что пользователь случайно их отключает либо убавляет громкость до минимума. Если с этим всё в порядке и вы ничего не отключали, то удостоверьтесь, что другие настройки тоже не изменились - иногда это бывает после апдейта системы. Правой кнопкой мыши кликните на значке громкости и перейдите к «Устройствам воспроизведения». В подразделе «Воспроизведение» нажмите дважды на названии ваших динамиков (громкоговорителей). В новом окне проверьте подпункт «Уровни» - все ползунки должны быть не на нулевой отметке.
Чтобы проверить, включен ли звук, откройте вкладку «Устройства воспроизведения», дважды кликните на динамиках и проверьте правильность установки ползунков в разделе «Уровни»
Если в первом случае ползунки были на месте, то снова проверьте проблему на «эффект дурака» - удостоверьтесь, что все провода подключены правильно к нужным гнёздам.
Если путаницы с проводами и ползунками не возникло, переходим к проверке драйверов для звуковой карты. Требуется открыть «Диспетчер устройств» - просто прописываем название раздела в поиске, расположенном там же, где «Пуск». Вам понадобится раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», в нём на названии звуковой карты вашего ПК нужно вызвать подменю правой кнопкой мыши и выбрать там «Обновить драйверы…». Когда обновление закончится, перезагрузите компьютер - звук вернётся.
Для обновления драйверов звуковой карты нужно в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» «Диспетчера устройств» кликнуть правой кнопкой мыши на названии карты и выбрать «Обновить драйверы»

Видео: ваши действия, когда в Windows 10 пропал звук

Система не запускается

Иногда запуск ОС очень сильно замедляется или вообще не происходит. Основная причина этого - одновременная загрузка множества приложений или подключение к процессу вредоносного ПО. Если компьютер уже проверен на вирусы, то для сокращения загрузки операционной системы нужно подготовить носитель с установочными файлами Windows 10 и выполнить следующую последовательность действий:

Запуск в безопасном режиме пригодится, когда нужно удалить вирусы, исправить ошибки в драйверах, убрать ненужные программы, активировать аккаунт администратора и т. д.

Имейте в виду, что для входа в Boot Menu используются следующие сочетания клавиш:

Asus - F8 или Esc;
Acer - F12, F9 или Esc;
Lenovo - F12, F8, Fn + F11 или F10;
Samsung - F12 и Esc;
Dell, Fujitsu, Toshiba - F12;
HP - F9 + Esc;
Sony Vaio - F10, F11 или Esc;
MSI - F11.

Когда при загрузке выдаются ошибки на синем фоне «Система загрузилась неправильно» или «Компьютер запущен некорректно» - при обновлении произошло повреждение файлов, и тут поможет только восстановление системы.

Чёрный экран

Случается, что на мониторе после обновления Windows 10 присутствует только чёрный экран с курсором мыши. Иногда в этом виновато вредоносное ПО, заменяющее собой окно запуска интерфейса, либо ошибки в работе файла «explorer.exe». Для устранения проблемы произведите следующие действия:

В «Диспетчере задач» в верхней строке меню нужно открыть вкладку «Файл» и создать задачу, дать ей имя «explorer.exe» - тогда запустится графическая оболочка.
Для устранения чёрного экрана нужно вызвать «Диспетчер задач» и в меню «Файл» создать новую задачу
Откройте редактор реестра: нужно зажать клавиши Win + R и набрать в появившейся строке «regedit».
Для открытия редактора реестра в Win 10 надо нажать Win + R и вбить команду «regedit»
В реестре потребуется пройти по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, в правой половине окна открыть пункт Shell.
По пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon нужно найти пункт Shell в окне справа редактора реестра
Тут нужно поменять значение на «explorer.exe» в нижней графе и подтвердить действие нажатием ОК. Чёрный экран должен исчезнуть. После этого обязательно запустить проверку ПК на наличие вирусов.
Кликнув по разделу Shell, в графе «Значение» нужно ввести новое значение и нажать ОК, чёрный экран пропадёт

Если этот способ не помогает, то лучше всего обратиться к восстановлению операционной системы.

Проблемы с интернетом

Когда после обновления ОС возникают трудности с подключением к сети, виною тому обычно настройки ПК, а не ошибки разработчиков. Проблема может быть:

в отсутствии драйверов или их обновлений,
в несовместимости компонентов новой ОС со сторонними приложениями,
в блокировке соединения антивирусом или файерволлом,
в сбросе настроек сетевых адаптеров.

Рекомендуется заново подключить коннектор к компьютеру при проводном соединении либо перезагрузить Wi-Fi роутер при беспроводном. Если это не помогает, то потребуется переустановить драйверы Wi-Fi-адаптеров и сетевых карт: последние версии загружаются с официальных сайтов производителей.

Видео: действия при проблемах с интернетом в Windows 10

Программы, которые предназначены специально для поиска и обновления драйверов, использовать не стоит - рекомендуется делать это вручную.

Если связь с интернетом не возобновилась, то следует запустить утилиту для поиска неполадок. Она запускается через пункт «Устранение неполадок компьютера» в «Панели управления»: в подразделе «Сеть и Интернет» нужно нажать на строку «Подключение к Интернету». Откроется приложение, которое поможет найти ошибку.

Для устранения проблем с интернетом надо запустить средство устранения неполадок Windows в «Панели управления»

Не работает меню «Пуск»

Многие пользователи после установки апдейта Win 10 отмечают, что не функционирует кнопка «Пуск» - клики на иконку бесполезны. Аналогичная ситуация возникает с подразделом «Параметры» и другими графическими меню. Проблема исправляется несколькими методами:

Перезапуск графической оболочки, ответственной за работу всех окон и меню. Понадобится открыть вкладку «Процессы» в «Диспетчере задач», вызвать вспомогательное меню пункта «Проводник» (Explorer) при помощи правой кнопки мыши и перезапустить процесс.
В «Диспетчере задач» требуется перезапустить «Проводник» - это поможет вернуть функциональность кнопке «Пуск»
Перезапуск оболочки с участием реестра. Для этого входим в системный реестр и идём по пути HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer. В правой части окна нам понадобится пункт EnableXAMLStartMenu - нажмите на него и проставьте нулевое значение в соответствующей строке. По аналогии с пунктом 1 зайдите в «Диспетчер задач» и выполните перезапуск «Проводника».
Перезапустить «Проводник» можно также в редакторе реестра: в папке Explorer нужно изменить значение параметра EnableXAMLStartMenu на «0»
Создание новой учётной записи, если предыдущая содержала кириллические символы. Понадобится раздел «Добавление, изменение или удаление других пользователей», его можно найти или на «Панели управления», или через поиск Windows в меню «Пуск» (набрать «Учётные записи»). Слева выберите подраздел «Семья и другие пользователи», справа - «Добавить пользователя» и создайте новую учётную запись, на этот раз без использования русских букв.
Чтобы «Пуск» заработал, можно создать новую учётную запись без использования кириллических символов

Видео: если в Windows 10 не работает «Пуск»

Компьютер зависает

Увы, свежие апдейты «десятки» у некоторых пользователей вызывают зависание системы при входе в учётную запись. Это случается, если сама ОС установлена на одном SSD, а все приложения - на другом (SSD или HDD). Разработчики признали существование проблемы и обещают, что в следующем обновлении она будет устранена. Пока же ситуацию можно исправить откатом системы к предыдущей версии. На форуме официального сайта Microsoft предлагаются и другие способы, но обычно они подходят малому количеству пользователей. Возврат к предыдущей версии - наиболее надёжный вариант в этом случае.

Windows уходит в циклическую перезагрузку

На данный момент эта проблема встречается редко: жалобы пользователей посыпались после выхода предыдущих обновлений Windows 10 KB 3081424 и KB 3081436. При включении после появления значка ОС компьютер перезагружается, и так происходит бессчётное количество раз. Если устанавливать обновление заново - снова идёт перезагрузка.

Попробуйте запустить ПК в безопасном режиме и зайти в «Панель управления». Там вам нужен раздел «Установленные обновления» в пункте «Программы и компоненты»: в списке установленных апдейтов требуется выбрать и удалить последний.

При циклической перезагрузке Windows нужно удалить последнее обновление (KB 3081424 или KB 3081436)

Бывает, что при попытке снести обновление ОС выдаёт ошибку. Тогда выходом из ситуации будет откат системы.

Не работает камера

Свежие апдейты «десятки» принесли массовые проблемы с веб-камерами: на многих устройствах они не включаются даже в Skype. Дело в видеокодеках H.264 и MJPEG - Microsoft прекратила их поддержку, чтобы уйти от проблем с производительностью отдельных приложений. Ошибку обещали устранить, а пока можно попытаться изменить ситуацию самостоятельно. Тут потребуется:

Видео: как включить камеру в Windows 10

Не работают клавиатура и мышь

При неработающей клавиатуре требуется проверить, функционирует ли она до непосредственной загрузки Windows. Для этого попытайтесь войти в BIOS на самом старте - как это делать, описано выше. Если на нажатия клавиш ничего не отзывается, то проблема кроется в контроллере USB или самой клавиатуре. В первом случае придётся обратиться к специалистам - самостоятельно этот вопрос решить сложно. Во втором - подключить другое устройство ввода.

Если в BIOS зайти удалось, то дело в неудачном апгрейде драйверов. Их можно обновить в «Диспетчере устройств». С мышью ситуация аналогичная.

Для обновления драйверов клавиатуры нужно найти её в «Диспетчере устройств» и вызвать меню правой кнопкой мыши

Система не видит телефон

Если компьютер перестал видеть подключённые к нему по кабелю телефоны, то для этого может быть несколько причин:

изначально пользователь не дал разрешения на подключение телефона в специальном окне,
кабель повреждён,
отсутствуют драйверы или в них есть повреждения,
вирусы,
проблемы с самим девайсом.

В случае отсутствия драйверов следует загрузить их с сайта производителя телефона и установить.

Мигает экран

После выхода новых апдейтов разработчики почти устранили проблему с мерцанием экрана, но не полностью - иногда она встречается. Трудности возникают из-за драйверов видеоадаптера. Сами разработчики Microsoft предлагают запустить «Диспетчер задач» и посмотреть, осталось ли мерцание дисплея. Случается, он по-прежнему мигает, но при этом окно диспетчера не входит в зону мерцания. В такой ситуации, а также когда мигание прекратилось, проблема кроется в запущенных приложениях - «виновника» потребуется вычислить и удалить через стандартное окно «Программы и компоненты» в «Панели управления».

Чаще всего мерцание устраняется после сноса Norton Antivirus и iCloud с ПК.

Если после запуска «Диспетчера задач» весь экран продолжает мерцать - дело в драйвере графической карты, который либо установлен с ошибкой, либо не обновлён. Нужно загрузить драйвер для карты с официального сайта и заново установить.

Пропал значок батареи с панели задач

Если на ноутбуке исчез значок состояния батареи после обновления Win 10, то его легко включить обратно одним из двух способов:

Видео: как вернуть значок батареи после обновления Windows 10

Пропал русский язык

Если после обновления пропал русский язык, то вернуть его достаточно просто:

Растянут экран

Виной чересчур растянутому изображению после обновления Win 10 - старые драйверы видеокарты. При этом изменение параметров экрана никак не влияет на картинку. Проблема решается скачиванием новых драйверов с сайта производителя видеочипа и их установкой.

Видео: как обновить драйверы для видеокарт на Windows

Не запускается «Проводник»

Если после обновления возникают проблемы с запуском «Проводника» (он вылетает или же просто не открывается), разработчики советуют проверить систему на вирусы, ссылаясь на работу вирусного ПО.

Также предлагается вызвать командную строку набором команды «cmd» в окне Win + R и там поочерёдно набрать без «;»:

sfc /scannow;
dism /online /cleanup-image /scanhealth;
dism /online /cleanup-image /restorehealth.

Эти действия запустят проверку ошибок в системе, и они будут устранены.

Пропали значки рабочего стола

Ситуация с пропажей значков с рабочего стола возникает часто, и для её исправления существует несколько несложных методов:

Видео: способы возврата значков рабочего стола на Windows 10

Пропали все файлы

Для поиска файлов в первую очередь следует воспользоваться окном стандартного поиска Windows - возможно, они просто были куда-то перемещены при обновлении. Если файлы найти не удалось, то попробуйте заглянуть в папку Windows.old - она находится в корневом каталоге диска С и лежит там месяц с момента обновления системы. В ней содержатся все файлы из предыдущей версии ОС.

Самый простой способ найти пропавшие файлы - по имени через стандартный поиск Windows

Греется ноутбук

Проблема с сильным нагреванием ноутбука после обновления особенно актуальна для игровых девайсов. К сожалению, выход тут один - сделать откат к предыдущей версии и ждать, пока выйдет более совершенный апдейт.

Не работает поиск

Проблема с отключением интеллектуального поиска решается изменением ключей реестра:

Видео: что делать, если не работает поиск в Windows 10

Видео наполовину размыто или некорректно отображается

Последние обновления Windows часто выдают проблему с искривлёнными и размытыми наполовину видеороликами, и особенно актуально это для мониторов повышенной чёткости, например, с разрешением 4K.

Часто помогает несколько раз зайти и выйти из приложения, перелогиниться или перезагрузить ПК. Разработчики обещают скорый выход обновления, где для устранения проблемы будет достаточно один раз перезапустить приложение. Пока же лучшим вариантом её решения видится откат к предыдущей версии системы.

Появился новый пользователь

Иногда после обновления появляется вторая учётная запись, которую сам пользователь не создавал. Обычно она дублирует первую, пользовательскую. Для каких целей она нужна - разработчики не отвечают, но удалять её необязательно. На форумах пользователи выкладывают способы, как снести эту учётку, но надёжнее всё же дождаться следующего обновления.

Приложения сами загружаются

Обновлённая Windows 10 иногда сама скачивает и устанавливает приложения, которые пользователь не выбирал, - обычно их ассортимент зависит от региона. Если их удалять, установка происходит снова и снова. Чтобы этого не происходило, нужно в поиске найти идентификатор получателя рекламы и запретить приложениям его использовать. Повторно приложения устанавливаться не будут.

Чтобы система сама не скачивала и не устанавливала приложения, нужно в настройках запретить использовать идентификатор получателя рекламы

Не открываются окна и раздел «Параметры»

К счастью, разработчики Microsoft уже выпустили утилиту для устранения проблемы с открытием окон в системе. Она называется Emerging Issue 67758 и загружается с официального сайта компании. После её запуска надо только нажать «Далее», и программа сама выполнит все действия и устранит ошибки.

Для устранения ошибки с проблемой открытия окон нужно загрузить с сайта Microsoft утилиту Emerging Issue 67758 и запустить её

Пропали контакты (Windows 10 Mobile)

В случае с обновлением Windows 10 Mobile бывает, что у пользователя пропадают все контакты и SMS. При данной проблеме:

Как восстановить Windows 10 после неудачного обновления

Существует способ восстановления, который одинаково подходит и для случаев, когда система загружается, и для ситуаций, если запуск Windows невозможен:

Перед стартом Windows требуется зажать одновременно клавиши Shift + F8 и перейти к пункту «Диагностика» в появившемся меню выбора действий.
В разделе «Диагностика» требуется перейти по порядку к пунктам «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы»
Система предложит точку восстановления, которая была создана ранее, - её надо выбрать и подтвердить.
В окне подтверждения нужно выбрать точку восстановления системы
В разделе «Обновление и безопасность» в доступных обновлениях вы увидите версию с ошибкой
И последний шаг: потребуется скачать с официального сайта Microsoft утилиту Show or hide updates для скрытия ненужных обновлений, запустить её и в предложенном списке найти указанную ранее версию с ошибкой, установить напротив неё флажок и нажать ОК. Больше проблемное обновление не загрузится на ваш ПК.
При помощи утилиты Show or hide updates скройте ненужное обновление Windows, чтобы оно больше не загружалось

Если при загрузке нажатие клавиш Shift + F8 не срабатывает, то систему надо восстанавливать со специального установочного диска или флешки. Тогда перед началом установки потребуется в левом нижнем углу экрана выбрать пункт «Repair your computer» или «Восстановить систему».

Чтобы восстановить Windows с установочного диска, нужно перед началом установки нажать «Repair your computer» или «Восстановить систему»

Если система не зависает при загрузке и запускается, её можно восстановить, зайдя в «Панели управления» в элемент «Восстановление». Здесь нужно нажать «Запуск восстановления системы» и выбрать точку, до которой вы хотите сделать откат.

Когда систему можно запустить на ПК, то возможно восстановление через «Панель управления»: «Восстановление» - «Запуск восстановления системы»

Видео: как восстановить Windows 10

Практически для всех ошибок, возникающих после обновления Windows 10, разработчики или сами пользователи придумали решения. Если представленные методы кажутся излишне сложными или вы не готовы рисковать, то стоит просто восстановить систему до предыдущей версии и ждать исправления ошибок в следующем обновлении.

Операционная система Windows 10 всё пытается сделать сама: от установки драйверов, до оптимизации приложений. Получается это у неё хорошо, но если оставить все важные процессы на совесть операционной системы, то вскоре можно обнаружить кучу непонятных приложений и сервисов, которые будут периодически запускаться, самообновляться и съедать все ресурсы вашего компьютера. Если же вы хотите настроить Windows 10 так, чтобы вашему компьютеру не пришлось делить производительность с непонятными сервисами, при этом оставив всё полезное что может дать вам система, придётся совместить автоматическую установку с ручной. Сделать это не так просто, ведь Windows 10 практически не терпит вмешательства в свои процессы, но если точно следовать всем приведённым ниже инструкциям, то проблем с настройкой у вас не возникнет. А если возникнут некоторые из возможных ошибок, связанных с установкой и настройкой системы, то мы поможем вам их полностью устранить.

Зачем настраивать Windows 10 вручную

Один из главных предметов гордости Windows 10 - полная автоматизация всего что можно, включая настройку и оптимизацию самой операционной системы . Идеализированный вариант подготовки Windows 10 к использованию, каким его видит компания Microsoft, является донельзя простым:

Вы устанавливаете Windows 10.
Система запускается, сама скачивает все драйвера и обновления, настраивает себя и перезапускается.
Windows 10 готов к работе.

В принципе, эта схема вполне работает, по крайней мере, в большинстве случаев. И если у вас относительно хороший компьютер и вы не испытываете дискомфорта после автоматической настройки Windows 10, можете оставить всё как есть.

А теперь перечислим минусы автоматической настройки:

у компании Microsoft полно низкокачественных программ и игр, которые нужно как-то продвигать - часть из них установится автоматически на ваш компьютер;
Microsoft хочет чтобы вы платили или смотрели рекламу, а лучше всё сразу;
автоматическая настройка Windows 10 не берёт в расчёт устаревшее и слабое железо;
Windows 10 - самая шпионящая операционная система за всю историю, а информацию она собирает за счёт ресурсов вашего компьютера;
огромное количество второстепенных сервисов, которые работают в фоновом режиме и едят оперативную память;
автоматические обновления системы, которые могут застать вас врасплох;
обновления приложений, обновления сервисов и обновление всего, лишь бы съесть как можно больше ресурсов и трафика;
далеко не всё работает идеально и возможны сбои, а система не будет подавать виду.

Грубо говоря, без ручной настройки компьютером будете пользоваться не только вы, но и совершенно не нужные вам сервисы, которые полностью подходят под определение вирусных.

В то же время Windows 10 является на удивление хорошей и весьма производительной системой, которая действительно делает много хорошего в автоматическом режиме. Если вы хотите повырезать весь навязанный мусор и сохранить всё хорошее, что может дать вам Windows 10, не превратив попутно систему в бревно, придётся потратить немного времени и заняться ручной настройкой. Займёт это у вас часа два, но на выходе вы получите самую лучшую систему из всех доступных, к тому же бесплатно.

Настройки, которые нужно провести после установки ОС

Как уже было сказано выше, настройка Windows 10 - дело трудоёмкое и будет происходить намного дольше, чем в случае с предыдущими версиями. Главной задачей будет ограничить количество загружаемого хлама, при этом позволив установиться всему остальному, а после затереть и отключить всё, что предотвратить не удалось.

Последовательность пунктов очень важна, старайтесь не нарушать порядок и перезагружайте компьютер после каждого этапа.

Активация и ограничение магазина

Главной задачей этого этапа является ограничения магазина через файервол, активацию Windows можно выполнить и в самом конце настройки, но лучше сейчас.

Если ваш компьютер уже подключён к интернету, скорее разорвите соединение.

После подключения к интернету, начнётся массовая загрузка драйверов, обновлений и приложений. Займёмся предотвращением загрузки ненужных приложений.

Откройте меню «Пуск», найдите там «Магазин» и запустите его.
Откройте меню «Пуск», найдите там «Магазин» и запустите его
Нажмите на кнопку с изображением профиля вверху открывшегося окна и выберите «Настройки».
Нажмите на кнопку с изображением профиля вверху открывшегося окна и выберите «Настройки»
Снимите галочку с автоматического обновления приложений.
Снимите галочку с автоматического обновления приложений
Теперь найдите через поиск панель управления и откройте её.
Найдите через поиск панель управления и откройте её
Перейдите в категорию система и безопасность.
Откройте «Разрешение взаимодействия с приложениями через брандмауэр Windows».
Откройте «Разрешение взаимодействия с приложениями через брандмауэр Windows»
Нажмите «Изменить параметры», найдите в списке «Магазин» и лишите его всех галочек. После подтвердите изменения.
Нажмите «Изменить параметры», найдите в списке «Магазин» и лишите его всех галочек
Теперь желательно активировать Windows. Лучше всего использовать KMS-активатор. Если вы не подготовили активатор заранее, загружайте его с другого устройства, так как первое подключение к интернету желательно осуществлять с уже активированным Windows 10.
Для активации Windows 10 лучше всего использовать KMS-активатор
Перезагрузите компьютер.
Перезагрузите компьютер

Автонастройка системы

Теперь стоит дать Windows настроить себя самостоятельно. Это и есть ключевая точка, на которой включается интернет.

На предыдущем этапе мы ограничили магазин Microsoft, но на некоторых версиях Windows 10 это может не помочь (очень редкие случаи). Снова запустите магазин, нажмите на кнопку пользователя и откройте «Загрузки и обновления».
Снова запустите магазин, нажмите на кнопку пользователя и откройте «Загрузки и обновления»
Перетащите окно вниз, чтобы оно вам не мешало. На протяжении всего текущего этапа периодически посматривайте на окно магазина. Если появится иконка загрузки (помечена зелёным на скриншоте), нажмите «Остановить всё» и пройдитесь по крестикам на всех приложениях из очереди загрузки. Нужных приложений и важных обновлений тут нет.
Если появится иконка загрузки (помечена зелёным), нажмите «Остановить всё» и пройдитесь по крестикам на всех приложениях из очереди загрузки
Теперь очень желательно подключить все устройства к вашему компьютеру: принтер, джойстик и так далее. Если вы используете несколько экранов, подключите все, нажмите комбинацию клавиш «Win+P» и выберите режим «Расширить» (именно его, поменяете после перезагрузки).
Если вы используете несколько экранов, подключите все, нажмите комбинацию клавиш «Win+P» и выберите режим «Расширить»
Пришло время подключиться к интернету. Windows 10 должен сделать это без драйверов, но если у вас возникли проблемы, установите драйвер для сетевой карты или Wi-Fi модуля (загружать только с сайта производителя). Подробнее про ручную установку драйверов описано на следующем этапе. Сейчас вам нужно только подключить интернет.
Windows 10 должен увидеть интернет без драйверов, но если у вас возникли проблемы, установите драйвер для сетевой карты или Wi-Fi модуля
Теперь начнётся массовая загрузка, установка и оптимизация. Не пытайтесь что-либо делать с компьютером: системе нужны все возможные ресурсы. Windows не уведомит вас об окончании процесса - догадываться придётся самому. Вашим ориентиром будет момент установки драйвера для видеокарты: будет установлено правильное разрешение экрана. После этого подождите ещё 30 минут и перезагрузите компьютер. Если разрешение не изменится даже спустя полтора часа или система само сообщит о завершении, перезагружайте компьютер.

Установка недостающих драйверов

Как было сказано выше, Windows 10 автонастройка может сбоить, что особенно актуально в случае с установкой драйверов на устаревшее железо, которое в расчёт не берётся. Даже если вам кажется что все драйвера на месте, лучше проверить самостоятельно.

Откройте панель управления и разверните категорию «Оборудование и звук».
Откройте панель управления и разверните категорию «Оборудование и звук»
Перейдите в «Диспетчер устройств».
Перейдите в «Диспетчер устройств»
Теперь вам надо найти все устройства с жёлтым треугольником на иконке, они будут видны сразу. Если подобное нашлось, жмите на него правой кнопкой мыши и выбирайте «Обновить драйвер».
Вам надо найти все устройства с жёлтым треугольником на иконке и обновить их драйвера
Выбирайте автоматический поиск. Дальше система всё расскажет сама.
Выбирайте автоматический поиск, потом система всё расскажет сама
Если не помогло, что весьма вероятно, снова жмите на устройство правой кнопкой и переходите в его свойства.
Жмите на устройство правой кнопкой и переходите в его свойства
Во вкладке «Общее» будет вся информация, которую система может узнать об этом оборудовании. Ориентируясь по этим данным, вам нужно найти в интернете, скачать и установить недостающий драйвер самостоятельно. Если будет указан производитель, первым делам идите на его сайт и ищите там. Качать драйвера следует только с официальных сайтов.
Ориентируясь по открывшимся данным, вам нужно найти в интернете, скачать и установить недостающий драйвер самостоятельно

Если у вас возникли какие-то проблемы с установкой драйверов, пройдите по нижеприведённой ссылке со статьёй на эту тему или посмотрите короткое видео, которое посвящено ручной установке драйверов.

Видео: как установить драйвер вручную на Windows 10

Обновление системы

Существует очень много вариаций Windows 10, заточенных под разное железо и разрядность, но при установке ставится универсальная версия системы, чтобы минимизировать размер образа. У Windows 10 есть центр обновлений, который автоматически обновляет систему до актуальной версии и меняет вариацию Windows на максимально совместимую. Актуализация версии нам неинтересна: изменения минимальны, совершенно незаметны и не всегда полезны. А вот оптимизация является весьма важной.

Как в случае со вторым запуском, этот этап может занять много времени.

Если ничего не нашлось, значит система уже успела самостоятельно обновиться.

Обеспечение максимальной производительности

Отключение автообновлений

Начать следует с отключения автообновлений системы. Обновления для Windows 10 выходят очень часто и ничего полезного для обычных пользователей не содержат. Но зато они умеют самостоятельно запускаться в самый неподходящий момент, что давит на производительность вашего компьютера. А после того как вы захотите по-быстрому перезагрузиться, придётся внезапно ждать полчаса, пока обновления будут приняты.

Вы по-прежнему сможете обновить систему, как это описано в предыдущем этапе, просто теперь вы будете контролировать этот процесс.

Через поиск зайдите в «gpedit.msc».
Через поиск зайдите в «gpedit.msc»
Пройдите по пути «Конфигурация компьютера / Административные шаблоны / Компоненты Windows» и нажмите на «Центр обновления Windows».
Пройдите по пути «Конфигурация компьютера / Административные шаблоны / Компоненты Windows» и нажмите на «Центр обновления Windows»
Откройте «Настройка автоматического обновления».
Откройте «Настройка автоматического обновления»
Отметьте пункт «Отключить» и подтвердите изменения. Перезагружаться пока не нужно.
Отметьте пункт «Отключить» и подтвердите изменения

Общее ограничение сервисов

Как вам наверняка известно, Windows 10 активно шпионит за своими пользователями. Но переживать за свои персональные данные вам не нужно: они Microsoft неинтересны. Переживать нужно за ресурсы вашего компьютера, которые затрачиваются на этот шпионаж.

Чтобы не тратить время на копание по уголкам вашей системы, воспользуемся программой Destroy Windows Spying, которая не только защитит ваш компьютер от шпионажа, но и удалит все сопряжённые угрозы для производительности вашего компьютера.

Радикальное ограничение сервисов

Программа Destroy Windows 10 Spying убивает только самые неприятные процессы, но многое остаётся нетронутым. Если вы решительно настроены на стерильность, можете произвести более тонкую очистку от сервисов при помощи программы ShutUp10.

Установка программ

Windows 10 уже почти готов к работе, осталось только подчистить оставшийся мусор и залечить реестровые ошибки. Можно это сделать и сейчас, но лучше после того, как вы установите всё вам необходимое, так как могут появиться новые ошибки и мусор.

Устанавливайте программы и игры, настраивайте браузер и делайте всё, что привыкли. По части требуемого софта, у Windows 10 те же требования, что и у предыдущих версий, за небольшим исключением.

Вот программы, которые уже вшиты и вам не надо их устанавливать:

архиватор;
эмулятор образов;
DirectX или его обновления;
антивирус (если вы не очень хорошо ориентируетесь в интернете, то лучше пренебречь нашим советом и всё-таки поставить сторонний антивирус).

Если же вы сомневаетесь в наборе необходимого софта, вот исчерпывающий список программ, которые могут вам в дальнейшем понадобиться:

сторонний браузер (лучше всего Google Chrome или Mozilla Firefox);
Microsoft Office (Word, Excel и PowerPoint);
Adobe Acrobat;
плееры для музыки и видео (рекомендуем AIMP для музыки и KMPlayer для видео);
GIF Viever или другую стороннюю программу для просмотра gif-файлов;
Skype;
Steam;
Ccleaner (о нём будет написано ниже);
переводчик (например, PROMT);
антивирус (его установка на Windows 10 редко бывает полезной, но это очень спорный вопрос - если решитесь, рекомендуем Avast).

В конце не забудьте перезагрузить компьютер.

Мусор, реестр и Ccleaner

После установки программ и обновлений, на вашем компьютере должно скопиться приличное количество реестровых ошибок и временных файлов, которые также называются мусорными.

Скачайте, установите и запустите Ccleaner. Во вкладке «Очистка» в разделе Windows отметьте галочками все пункты, кроме «Сетевые пароли», «Ярлыки и в меню Пуск», «Ярлыки на рабочем столе» и всей группы «Прочее». Если вы настраивали MIcrosoft Edge и планируете им пользоваться, не стоит отмечать и его группу. Не спешите начинать очистку.
Во вкладке «Очистка» в разделе Windows отметьте галочками все пункты, кроме «Сетевые пароли», «Ярлыки и в меню Пуск», «Ярлыки на рабочем столе» и всей группы «Прочее»
Перейдите в раздел «Приложения» и уберите все имеющиеся там галочки. Теперь жмите «Очистить».
Перейдите в раздел «Приложения» и уберите все имеющиеся там галочки, после нажмите «Очистить»
Откройте вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».
Откройте вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем»
Когда анализ завершится, нажмите «Исправить выбранное…».
Когда анализ завершится, нажмите «Исправить выбранное…»
Резервные копии лучше сохранить.
Теперь жмите «Исправить отмеченные».
Теперь жмите «Исправить отмеченные»
Перейдите во вкладку сервис. В разделе «Удаление программ» вы можете стереть все опциональные приложения, которые сумели проскочить во время обновления системы. Штатными методами это у вас не получится.
В разделе «Удаление программ» вы можете стереть все опциональные приложения, которые сумели проскочить во время обновления системы
Перейдите во раздел «Автозагрузка». Во внутренней вкладке Windows выделите все пункты и нажмите «Выключить».
Во внутренней вкладке Windows выделите все пункты и нажмите «Выключить»
Перейдите во внутреннюю вкладку «Запланированные задачи» и повторите предыдущее действие. После перезагрузите компьютер.
Перейдите во внутреннюю вкладку «Запланированные задачи» и повторите предыдущее действие

Желательно оставить на компьютере программу Cceaner и раз в несколько месяце проверять систему на наличие реестровых ошибок.

Восстановление grub

Если на вашем компьютере параллельно стоит Linux, то после установки Windows 10 вас будет ждать не очень приятный сюрприз: при включении компьютера вы больше не увидите меню выбора операционной системы Grub - вместо этого сразу начнётся загрузка Windows. Дело в том, что Windows 10 использует собственный загрузчик, который автоматически устанавливается вместе с самой системой и полностью перетирает собой Grub.

Вы по-прежнему можете вернуть Grub стандартным способом с помощью LiveCD, но в случае с Windows 10 всё можно сделать намного проще через командную строку.

Видео: 4 способа восстановления Grub

Возможные проблемы и их решение

К сожалению, не всегда установка Windows 10 проходит гладко, в результате чего возможно возникновение ошибок, от которых никто не застрахован. Но большинство из них лечатся очень просто и их устранение под силу даже неопытным пользователям.

Общий способ (решает большинство проблем)

Перед тем как перейти к подробному рассмотрению каждой проблемы, опишем общий способ решения ошибок, предусмотренный самим Windows 10.

Пропал жёсткий диск

Откройте меню «Пуск» и введите в поиске «diskmgmt.msc».
Откройте меню «Пуск» и введите в поиске «diskmgmt.msc»
Если в нижней части окна вы увидите неопознанный диск, нажмите по нему и выберите «Инициализировать диск».
Если в нижней части окна вы увидите неопознанный диск, нажмите по нему и выберите «Инициализировать диск»
Если неопознанного диска нет, но есть нераспределённое пространство, нажмите на него и выберите «Создать простой том».
Если есть нераспределённое пространство, нажмите на него и выберите «Создать простой том»
Оставьте максимальное значение без изменений и жмите «Далее».
Оставьте максимальное значение без изменений и жмите «Далее»
Присвойте тому его изначальную букву и нажмите «Далее».
Присвойте тому его изначальную букву и нажмите «Далее»
В качестве файловой системы выберите NTFS.
В качестве файловой системы выберите NTFS

Проблемы со звуком

Перед тем как приступать к этой инструкции, попробуйте общий способ, который описан в начале главы.

Правой кнопкой мыши нажмите на иконке звука в панели задач и выберите «Устройства воспроизведения».
равой кнопкой мыши нажмите на иконке звука в панели задач и выберите «Устройства воспроизведения»
Нажмите правой кнопкой мыши на активном устройстве и перейдите в его свойства.
Нажмите правой кнопкой мыши на активном устройстве и перейдите в его свойства
Откройте вкладку «Дополнительно», установите минимальный формат звука и примените изменения.
Откройте вкладку «Дополнительно», установите минимальный формат звука и примените изменения

Если у вас ноутбук и этот метод вам не поможет, установите оригинальные драйвера от производителя.

Синий экран

Обычно эта проблема возникает во время установки обновлений, когда преждевременно происходит попытка вывести экран загрузки системы. Правильным решением будет просто подождать, пока обновления установятся (это может занять до часу времени). Но если это не помогло, у вас нет времени или вы твёрдо уверены что система зависла, можете перезагрузить компьютер: система не будет пытаться установить обновления повторно и запустится сразу. Сделать это можно двумя способами:

Чёрный экран

Если сразу после включения компьютер показывает вам чёрный монитор- вы столкнулись с ошибкой слетевшего видеодрайвера или проблемой его совместимости. Причина этого - автоустановка неправильного драйвера. Если вы столкнулись с этой проблемой, нужно вручную установить видеодрайвер от производителя, но сделать это будет немного сложнее, так как в систему зайти у вас не получится.

Также эта проблема может возникнуть, если вы установили драйвер x86 на 64-битную систему (обычно с этим проблем нет, но иногда случаются исключения). Если не удастся найти подходящий драйвер, придётся переустанавливать систему на другую разрядность.

В редких случаях эта проблема может быть связана другим драйвером, не имеющим отношения к видеокарте.

Тормозит или греется компьютер

Проблема заключается в упорных попытках сервисов обновиться, что удаётся им далеко не всегда. Если вы столкнулись с этой проблемой, значит не сделали действия, описанные в этапе «Обеспечение максимальной производительности» - обязательно выполните их.

Если же вы имеете дел с ноутбуком и греться он не перестал, попробуйте установить официальные драйвера от производителей (нужный драйвер должен называться ChipSet). Если не поможет и это, придётся ограничить мощность процессора (это не значит, что теперь он будет работать ниже нормы: просто Windows 10 ошибся и использует процессор в беспощадном режиме).

Откройте панель управления и перейдите в категорию «Система и безопасность».
Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания»
Разверните пункт «Управление питанием процессора», затем «Максимальное состояние процессора» и установите оба значения на 85%. После подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
Установите оба значения на 85%, подтвердите изменения и перезагрузите компьютер

Появился выбор ОС

Если при установке Windows 10 вы не форматировали системный диск, у вас может появиться подобная ошибка. Причина в том, что предыдущая операционная система не была корректно удалена и теперь ваш компьютер думает что на нём установлено несколько систем.

Мерцает экран

Обычно причина этой проблемы в несоответствии драйверов, но бывают и исключения в виде двух конфликтующих служб. Так что не спешите устанавливать официальные драйвера и попробуйте сначала другой способ.

Комбинацией клавиш «Ctrl+Shift+Esc» вызовите диспетчер задач и нажмите «Подробнее».
Вызовите диспетчер задач и нажмите «Подробнее»
Перейдите во вкладку «Службы» и нажмите «Открыть службы».
Нажмите «Открыть службы»
Найдите здесь «Поддержка элемента панели управления…», нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
В типе запуска выберите «Отключена» и подтвердите изменения
Теперь найдите «Служба регистрации ошибок Windows» и повторите то же самое с ней. После перезагрузите компьютер.
Найдите «Служба регистрации ошибок Windows» и повторите то же самое с ней
Если ничего не поможет, устанавливайте драйвер для видеокарты от производителя.

Нет подключения к интернету, изменилось разрешение монитора или система не видит видеокарту

Если пришли к этому разделу, вам нужно обязательно устанавливать заводские драйвера, которые размещены на сайте производителя. Особенно часто с подобными проблемами сталкиваются владельцы китайских ноутбуков, в которых используется редкое железо или его изменённые версии. Основная причина проблемы в том, что Windows 10 не может чётко опознать один из компонентов вашего компьютера (например, видеокарту) и пытается установить наиболее подходящий драйвер, который совершенно не подходит.

Если у вас ноутбук и вы не можете найти драйвер для видеокарты, ищите драйвер VGA.

Проблемы с батареей

Проблема с батареей у ноутбуков является чуть ли не самой распространённой, особенно у марки Lenovo. Наиболее часто она представлена в виде сообщения: «Батарея подключена, но не заряжается». Обо всём этом разработчики Windows 10 прекрасно осведомлены: если вы воспользуетесь общим способом решения проблем, который представлен в самом начале, Windows самостоятельно проведёт анализ вашего компьютера, определит все возможные причины неполадки и сам расскажет о вариантах устранения ошибки.

Через средство устранения неполадок Windows 10 можно исправить все проблемы с батареей вашего ноутбука, какие только возможно

Также попробуйте зайти на сайт производителя вашего ноутбука и скачать там дам драйвер Chipset - об этом варианте Windows вам не расскажет.

При обновлении до Windows 10 удалился «Касперский» или другая программа

Windows 10 очень не любит вторжения её системные процессы и всё, что им угрожает. Если при обновлении системы у вас пропал антивирус, Ccleaner или другая подобная программа, значит они были причислены к списку потенциально опасных и Windows удалил их как угрозу. Этого нельзя изменить, но вы можете установить потерянную программу заново. Но если вы будете переустанавливать Windows и выберете вариант «Обновление системы», всё удалиться опять.

Ручная настройка Windows 10 - занятие довольно долгое, но выполнив все эти действия, вы получите самую лучшую и производительную систему из всех доступных. Более того, Windows 10 очень самодостаточна и очень редко нуждается в переустановках, а значит делать всё это вам придётся нечасто.

У многих пользователей после обновления Windows 10 возникают некоторые неисправности и сбои в работе компьютерного устройства. Основными из них являются следующие:

Windows 10 не загружается длительное время.
Система не хочет запускаться и работать.
Черный экран.
Появление синего экрана с ошибками.

Для их устранения необходимо разобраться в источниках сбоев работы и возможных способах избавления от этих источников.

Если после последнего обновления Windows 10 не запускается система, вспомните, как она себя вела до выключения или перезагрузки. Возможно, загрузилась какая-то программа, или ошибка появилась после подключения нового устройства и вирусного программного обеспечения. В ходе устранения таких проблем система может улучшить или ухудшить свою работу. Поэтому необходимо быть готовым к ее восстановлению и возвращению в исходное, рабочее состояние.

Система не запускается или загружается очень долго

Система грузится длительное время или вообще не загружается - эта проблема возникает при запуске большого количества дополнительных программ или подключении к процессу вредоносного программного обеспечения. Поэтому сразу же необходимо проверить компьютер на вирусы и подготовить электронный носитель с установочными файлами Виндовс 10.

Для решения проблемы предпринимают следующие шаги:

С помощью носителя загружаем устройство в безопасном режиме. В меню выберите источник, с которого будут загружаться нужные для компьютера системные модули и драйверы.
Откройте Диспетчер задач. Это можно сделать с помощью клавиш Ctrl + Shift + Esc. Найдите вкладку Автозагрузка.
Автозагрузка содержит весь перечень приложений, которые могут загрузиться вместе с запуском системы. Необходимо среди них выбрать тот минимум, который нужен для нормальной работы компьютера, остальные отключить.

Эти несложные действия помогут сократить время загрузки системы и улучшить ее запуск.

Работа с безопасным режимом пригодится при удалении вирусов, ненужных программ, исправлении ошибок драйверов, активации аккаунта администратора.

Кроме этого, можно выполнить оптимизацию и дефрагментацию диска:

Нажмите на Пуск.
Выберите вкладку Компьютер, диск С.
В открывшемся окне найдите пункт Свойства, нажмите на кнопку Оптимизировать.

Воспользовавшись программой CCleaner, можно удалить все мусорные файлы с диска и ошибочные ключи с реестра.

Если после обновления Windows 10 не работает, делают восстановление системы до более раннего рабочего состояния. Такой метод подойдет только в том случае, если компьютер создает точки отката системы, точки восстановления. Для этого необходимо провести cледующую процедуру:

Перезагрузите систему. Как только она включится, нажмите F8.
Появляется меню восстановления.
Перейдите в раздел Диагностика, затем Дополнительные параметры.
Найдите вкладку Восстановление.
Следуя инструкции, выберите из доступного списка Точку восстановления до откатного состояния.
Перезагрузите компьютер. Текущая версия операционной системы удаляется.

Появление синего экрана

CRITICAL_PROCESS_DIED. Код ошибки сопровождается предупреждением «Компьютер запущен некорректно» или «Система Windows загрузилась неправильно».

В таких случаях помогает обычная перезагрузка.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Ошибка может появиться после обновления до Windows 10 или БИОСа материнской платы, при перезагрузке компьютера после отката системы, разбивки жесткого накопителя, при повреждении файлов.

Самый простой вариант устранения этой ошибки:

В окне Автоматическое восстановление выберите пункт Дополнительные параметры.
Среди списка параметров необходимо найти Параметры загрузки - Перезагрузить.
После перезапуска системы нажмите кнопку F6 для перезагрузки в безопасном режиме с помощью командной строки.
Поочередно введите командные фразы:
- sfc /scannow;
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
- shutdown-r.

Системные файлы проверятся и восстановятся, если были повреждены.

Появление черного экрана

Бывают неисправности, при которых не включается компьютерное устройство, а экран после обновления черный. Эта проблема возникает при некорректной установке драйверов видеокарт, выходе из спящего режима, удалении вируса, загрузке обновлений.

Экран может иметь 2 вида:

С курсором мыши.
Без курсора, сплошной, черный дисплей.

В первом случае экран может быть не только с курсором мыши, но и с вращающимся колесиком. Что это означает и как поступать в таких случаях?

Программный сбой

Это бывает, когда система загружалась только первый раз до Windows 10, когда выключили и сразу же включили или перезагрузили компьютер. Программный сбой возникает в результате обновления.

Для восстановления системы необходимо опять обновить ее.

Конфликт системы с первичными драйверами

Ранее установленные драйверы могут создавать конфликт с системой, поэтому для устранения этой проблемы сделайте следующее:

Найдите Пуск — Панель управления. В разделе Электропитание нажмите пункт Системные параметры.
В пункте Параметры завершения работы уберите галочку со строки Включить быстрый запуск (рекомендуется).
Сохраните настройки.
Нажмите на Пуск. Найдите вкладку Компьютер.
Правой кнопкой мыши щелкните Свойства и осуществите следующие действия Оборудование — Диспетчер устройств - Видеоадаптеры.
Найдите свою видеокарту и пункт Обновить драйверы. Драйверы устанавливаются или в автоматическом режиме с интернета, или со специального программного обеспечения.

Во втором случае, когда экран только черного цвета без курсора, пользуются запуском системы в безопасном режиме:

Зажмите на клавиатуре клавишу Shift, постоянно щелкайте по кнопке F8 для открытия безопасного режима. Этот запуск системы простой, но не всегда срабатывает.
В открывшемся окне найдите такие разделы: Диагностика - Дополнительные параметры - Командная строка.
Наберите команду bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true.
Щелкните кнопку Enter.
Во вновь открывшемся окне нажмите пункт Продолжить. Выполняется продолжение загрузки.
В новом окне выберите пункт Включить безопасный режим.
Нажмите Enter.

Исправление деятельности вируса

Если компьютер не загружается, экран сплошной, черный, то, скорее всего, систему повредило вредоносное вирусное обеспечение. Попробуйте воспользоваться самым простым способом.

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме, проверьте антивирусным приложением и удалите зараженные файлы.

Если вирусы повредили файл explorer.exe, который отвечает за работу графического интерфейса, можно осуществить следующую операцию:

Нажмите одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del или откройте меню Пуска.
Перейдите в Диспетчер задач, затем пункт Запустить новую задачу.
В строке напишите explorer.exe, запустите задачу.
Через строку Выполнить, нажав кнопки Win+R, введите команду regedit.
Разверните ветку HKLM.
Перейдите в раздел Software.
Далее нажимайте по отдельности вкладки Microsoft - Windows NT - Current Version.
Откройте папку Winlogon, затем пункт Shell и выполните двойной щелчок.
Поменяйте значение на explorer.exe.
Сохраните настройки.

Избавление от неисправностей в работе системы после ее обновления до Windows 10 не составляет особого труда и не требует от пользователя технических знаний и навыков. После выполнения одной из оперативных процедур загрузка системы будет осуществляться без задержек и сбоев. Работа компьютера наладится.

Напечатать

или